Expédition
Frais d'envoi
Votre participation forfaitaire est fonction du poids total de votre colis et du pays de destination.
Tous nos produits sont expédiés exclusivement en France métropolitaine, sauf dispositions contraires et accord avec le client éventuellement au moment de sa commande.
Les saveurs de St genies ne sont pas responsables des incidents de livraisons (retard, perte de colis, etc..) provoquées par les services de livraison (colissimo, chronoposts) à qui les colis ont été confiés. En cas de litige, il appartient au client de s'adresser directement auprès du service clientèle de ses services.
Délais de livraison
Délais de traitement de votre commande et de sa livraison :
Pour tout envoi en France :
Les commandes validées avant 10h sont expédiées le jour même.
Les commandes validées après 10h sont expédiées le lendemain (pas d’expédition le week-end et jours fériés).
Après mise en livraison, votre commande est livrée en : 48-72 Heures par Colissimo suivi (délai non garanti) ou en 24 Heures par Chronopost.
Ces délais s'entendent pour les jours ouvrés, hors problème d'acheminement postal et selon disponibilité des produits.
Pour tout envoi à l’étranger : (sous réserve d'acceptation par Les saveurs de St GENIES)
Départ dans les 2 jours ouvrés après réception de commande (sauf rupture de stocks).
Délais de livraison Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Grande Bretagne, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suisse, Suède, Finlande
Livraison dans un délai d’environ 8 jours.
Grèce, Norvège, Malte, Chypre, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lituanie, Lettonie, Pologne, Slovénie, Slovaquie.
Livraison dans un délai d’environ 12 jours.
Cameroun, Sénégal, Islande, Maroc, Afrique du sud.
Livraison dans un délai d’environ 15 jours.
Etats Unis, Canada, Israël, Hong Kong, Japon.
Livraison dans un délai d’environ 20 jours.
Australie, Nouvelle Zélande, Indonésie, Taiwan, Corée du sud.
Livraison dans un délai d’environ 30 jours.
Dom (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Pierre & Miquelon)
Livraison dans un délai d'environ 20 jours.
Tom (Polynésie française, Nouvelle Calédonie, Wallis & Futuna)
Livraison dans un délai d'environ 30 jours.
Saveur de St GENIES n'est pas responsable des délais de livraison parfois irréguliers ou plus longs que prévu. Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés. Ces indications sont données à titre indicatif et n'ont aucune forme contractuelle.
Droits et taxes, douanes :
A - TVA
La réglementation est fixée par l'Union Européenne.
Expédition à destination d'un pays de l'Union européenne : Facturation TVA française incluse.
Expédition hors Union Européenne : Facturation en exonération de taxes et de droits (les droits éventuels à destination sont à la charge du client).
B – DROITS DE DOUANE A DESTINATION ET LIMITATIONS D’IMPORTATION
Les droits de douane éventuels à acquitter à destination sont à la charge du destinataire. Ces droits ne relèvent pas du ressort de Saveurs de St GENIES.
Aussi, il vous appartient de vous informer auprès des autorités locales des éventuelles limitations d'importation des produits que vous envisagez de commander.
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